今期は現在のITSMに関する動向(企業への浸透度、理解度)を的確にとらえ、企業にとってITSMとはどういうものであるのか、また今後どうあるべきかを議論・研究する場とすることを目的とします。ITSMの本質を理解するため、企業事例研究・ディスカッションを通じて今後のITSMのビジネスへのかかわりを探求する場と致します。
第16期 ITサービスマネジメント研究会
~ ITサービス全体最適化とデジタルトランスフォーメーションを支えるIT運用の実現に向けて ~
会期・会場
2022年4月~10月(全5回)
会場:日本能率協会ビル 研修室ほか
定員
45名
参加対象
IT推進及び保守/運用部門長、責任者
コンタクトセンターITインフラ管理責任者
IT企画部門/IT設計/開発部門長、責任者
講師
プログラムをご高覧ください。
開催概要
◆主な研究テーマ
1.トラブル時の対応
2.フルリモート化における解決策、運用の高度化
3.DX領域へのITSMと人材活性化策
4.クラウド環境における監視
◆現地見学会(名護市、恩納村、うるま市)
世界水準の研究施設視察とDX 推進の現状を探る
●沖縄科学技術大学院大学
●クオリサイトテクノロジーズ株式会社
●沖縄情報通信センター/株式会社オーシーシー
※プログラムは下記よりダウンロードいただけます。
第16期 ITサービスマネジメント研究会 パンフレット
プログラム
費用
参加費 | 有料 |
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申込料金(※1名あたり・消費税込み)
参加費 | 企業情報化協会正会員 | 220,000円 |
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企業情報化協会準会員(カスタマーサポート部門) | 242,000円 | |
一般 | 264,000円 |
2名以上お申し込みの場合、追加1名につき以下料金(消費税込み)
参加費 | 企業情報化協会正会員 | 165,000円 |
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企業情報化協会準会員(カスタマーサポート部門) | 176,000円 | |
一般 | 198,000円 |
申込期限
申込期限 | 2022年04月26日 |
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備考 ※申込期限以降も随時お申込を承ります。ご希望の場合はinfo@jiit.or.jpへメールにてご連絡ください