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2011年3月18日
【第2次募集開始 3月31日まで】 コンタクトセンター/コールセンターにおける実態調査 アンケートご協力のお願い
(社)企業情報化協会では5年前に実施したコンタクトセンター/コールセンターの運営状況・ITの活用状況の実態調査から現在までの推移を把握すべく、実態調査を行います。つきましては皆様にアンケートのご協力をお願いいたします。アンケートにお答えいただた方全員に調査報告書(概要版)を進呈するとともに、4月5日(火)に開催されます「最新コンタクトセンター技術カンファレンス2011」へ御招待させていただきます。カンファレンス内では、今回の実態調査の概要報告会も開催いたします。ご多忙中のところ誠に恐縮ですが、皆様のご協力をお願いいたします。
なお、アンケートのご返信は  
info@jiit.or.jp
までお願いいたします。

ご返答期限 2011年3月31日(木)

「最新コンタクトセンター技術カンファレンス」の内容はこちら
http://www.jiit.or.jp/etc/detail/guidance/detail/guidance666.html