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第1回サービス・ホスピタリティ 台湾研究調査団 急成長する台湾、経済・人・都市のダイナミックパワーを体感

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会期・会場
訪問都市:台湾 台北市
定員・締切
募集人員 15名
最少催行人員(実施最低人員)10名
参加対象
■ 顧客サービス部門担当・責任者
■マーケティング企画担当・責任者
■営業企画担当・責任者
■ 人事研修担当・責任者
■ 管理企画部門担当・責任者
費用
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講師
訪問先予定(企業)
   ・台湾金融
   ・台湾サービス業
   ・日本から台湾進出企業
開催概要
ここ数年IT産業の成長により急速な発展を遂げている台湾は、現在もその途上にあります。
新旧が隣り合わせに混在し、人々と都市のパワーを感じる街台北において、台湾サービス企業の顧客に対するサービス・ホスピタリティの実態を探ります。また日本から現地市場に進出している企業が、現地のサービス商習慣・文化の違いをどのように乗り越えて現地適応してきたのかその歩みや秘訣に迫ります。本調査団では、日本と台湾の最新顧客サービスの違いを直接比較調査研究し、対台湾ビジネスにおいて日本企業としての今後の対応や、日本国内活動への応用・適用を企図して開催いたします。
プログラム
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参加申込
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