コンタクトセンター推進協議会 研究会スケジュール

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2016年度第4回IT協会会員交流会 『おもてなし戦略による 顧客価値創造を目指して』  


会期・会場
■開催日時
 2017年3月2日(木)
 15:00~18:00 (17:10~18:30 懇親会)

■会場
 TKPガーデンシティPREMIUM神保町
  東京都千代田区神田錦町3-22テラススクエア3F
  TEL:03-3518-8870

定員・締切
60名
参加対象
顧客に対してサービス業務を行う企業
および機関・団体・事業者
※小会会員外の方もご参加いただけます
費用
無料
講師
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開催概要
■今回とりあげるテーマ
 サービス産業の生産性向上について ~おもてなし規格認証と人材育成~
 経営とおもてなし ~地域のヤル気在宅オペレーターと、AI・ロボットでつなぐ心~
 ANAのおもてなし ~世界のお客様に愛され、選んでいただけるエアラインになるために~
プログラム
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参加申込
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